Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта!

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления регулируется в соответствии с Федеральным  законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменное обращение

   Гражданин может направить письменное обращение на имя председателя Собрания депутатов Шенкурского муниципального округа Анны Сергеевны Заседателевой, депутатов Собрания депутатов Шенкурского муниципального округа почтой по адресу: 165160, Архангельская область, г. Шенкурск, ул. Кудрявцева, 26,  либо принести лично по адресу: г. Шенкурск, ул. Кудрявцева, 26, кабинет № 1 (приемная Собрания депутатов).  В письменном обращении необходимо указывать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату. При наличии указать контактный телефон.

   В соответствии Федеральным  законом  анонимные обращения к рассмотрению не принимаются. Кроме того, не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
  - вопросы, не относящиеся к компетенции Собрания депутатов Шенкурского муниципального округа;
  - ненормативную лексику и оскорбительные выражения.

Устное обращение

           Прием граждан в Собрании депутатов с запросами о деятельности Собрания депутатов, предложениями, заявлениями, жалобами и устными обращениями производится аппаратом Собрания депутатов по адресу: г. Шенкурск, ул. Кудрявцева, 26, кабинет № 1, в рабочие дни: в понедельник – четверг с 9.00 до 17.15, в пятницу с 9.00 до 17.00, за исключением перерыва, установленного для отдыха и питания.

 Личный прием граждан осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством. В Собрании депутатов устанавливается день для приема граждан председателем Собрания депутатов: еженедельно по понедельникам с 10.00 до 12.00. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

  Дальнейшая работа по заявлениям граждан с личного приема ведется в соответствии с действующим законодательством.

Написать письмо можно также по электронной почте по адресу

e-mail: sobrdep@shenradm.ru

   Длина текста электронного обращения не должна превышать 5 тысяч символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой (см. выше).

   Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в обращении, или на адрес электронной почты.

   Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.